Tham khảo

Điều khoản và quy định tại vipp66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tư cách là người dùng và cách chúng tôi xử lý tài khoản, dữ liệu cũng như các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản rõ ràngQuyền người dùng được bảo vệPhụ thuộc quy định địa phươngDữ liệu được bảo mật
vipp66 Điều khoản và quy định tại vipp66
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và cả ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được tư vấn về điều khoản hoặc thắc mắc liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền qua hệ thống, bao gồm thông tin tài khoản và các giao dịch ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn được kiểm soát chặt chẽ và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản và xác minh danh tính khi cần.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc.
Quản lý cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại vipp66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn cư trú. Bạn cần tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này là hợp pháp trước khi đăng ký tài khoản.

Có. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên hệ bạn đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với điều khoản mới.

Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trong hệ thống tài khoản. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và vận hành tài khoản, không chia sẻ ra ngoài nếu không bắt buộc.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ nội bộ và phản hồi sớm nhất có thể.

Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi. Với vấn đề phức tạp, phản hồi qua email thường chi tiết hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.